1. Collecte des Informations

Chez fenorivazulta, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée. Nous recueillons vos données de plusieurs manières : lors de votre inscription, pendant votre navigation sur notre plateforme, et via vos interactions avec nos contenus de développement personnel.

Les informations collectées incluent votre nom, adresse email, préférences de communication, et votre progression dans nos programmes de méditation. Nous enregistrons également des données techniques comme votre adresse IP et votre navigateur pour améliorer nos services.

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et de vous proposer du contenu adapté à vos besoins. Nous utilisons ces données pour vous envoyer des recommandations pertinentes, suivre vos progrès, et améliorer continuellement nos programmes.

• Personnalisation de votre expérience utilisateur
• Envoi de communications liées à votre formation
• Amélioration de nos services et contenus
• Support technique et assistance pédagogique
• Analyses statistiques anonymisées

3. Protection et Sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous employons des mesures de protection techniques et organisationnelles robustes pour préserver vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les normes européennes GDPR. Tous les transferts de données sont chiffrés via SSL/TLS, et nous effectuons des audits de sécurité réguliers pour maintenir le plus haut niveau de protection.

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier, ou supprimer vos informations via votre espace personnel ou en nous contactant directement.

Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.

5. Partage et Tiers

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants : prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme, obligations légales, ou protection de nos droits légitimes.

Nos partenaires techniques sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts. Ils n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs services et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, puis archivées pendant une période de trois ans après votre dernière connexion.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales ou réglementaires. Dans tous les cas, nous appliquons des politiques de rétention claires et supprimons automatiquement les données expirées.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces petits fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation du site, et personnaliser le contenu affiché.

• Cookies essentiels au fonctionnement du site
• Cookies de préférences utilisateur
• Cookies d'analyse et de performance
• Cookies de personnalisation du contenu

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible en bas de page.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme.

Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.